3 aspectos esenciales de una declaración de misión

La semana pasada hablé sobre por qué las declaraciones de misión (o discursos de ascensor) son importantes para las pequeñas empresas. Hoy voy a dar algunos consejos para escribirlos. Puede parecer una tarea bastante simple, pero está tratando de resumir el objetivo principal de su negocio en unas pocas oraciones, o menos. Esto puede ser un ejercicio inútil o una mina de oro proverbial para su negocio, todo dependiendo de cuánto esfuerzo ponga. Con eso en mente, echemos un vistazo a tres aspectos esenciales de su declaración de misión.

Lo primero que debe verificar con su declaración de misión es que está cumpliendo su propósito correctamente. Desea asegurarse de que lo que está diciendo realmente signifique algo, y no sea solo un escrito etéreo que nadie entiende y tiene pocas consecuencias en el mundo real. En un artículo de 2012 para Forbes, Jim Nichols compara la declaración de la misión de una empresa con la "intención del comandante" de las fuerzas armadas. “La intención del comandante se enfoca en un estado final comunicado a todos y cada uno de los miembros”, escribe. “Si la intención del comandante es tomar esa colina, incluso el último soldado en pie sabe que tiene que tomar esa colina, independientemente de su rango, posición, habilidad, etc.” Su declaración de misión debe comunicar a todos sus empleados su objetivo final. Sin embargo, no es necesario ser demasiado específico al hacer esto.

En segundo lugar, debe asegurarse de que su declaración de misión sea simple. No es donde tu defines cómo logrará su objetivo final, solo donde defina su objetivo final. en un Artículo de 2014 para Emprendedor, explica Mike Kappel; “Una declaración de misión te ayuda a precisar en papel lo que vas a lograr”. Él continúa; “No permita que su declaración de misión restrinja demasiado su negocio. Solo asegúrese de que su declaración de misión sea sensata, pero que permita el crecimiento”. No desea que su declaración sea demasiado vaga, así que use un lenguaje que sea fácil de entender. Un gran ejemplo de una breve declaración de misión pertenece a la organización sin fines de lucro TED: "Difundir ideas". No habla sobre cómo difundirán las ideas, ni siquiera sobre algún tipo específico de idea. Mantiene la misión de TED simple, comprensible y deja espacio para crecer. Lo más importante es que resume exactamente lo que hace TED en dos palabras.

Por último, necesitas expresar lo que te hace único. Este es su misión, no la de su competidor. El sitio web allbusiness.com aconseja que “identifique cualquier filosofía o valor subyacente que guíe a su empresa”. Comparar Tesla y Ferrari nos da un buen ejemplo:

tesla: “Nuestro objetivo cuando creamos Tesla hace una década era el mismo que es hoy: acelerar el advenimiento del transporte sostenible al llevar al mercado autos eléctricos atractivos para el mercado masivo lo antes posible”.

Ferrari: “Hacer autos deportivos únicos que representen lo mejor en diseño y artesanía italianos, tanto en la pista como en la carretera”.

Podemos ver que aunque ambas empresas son creadoras de vehículos caros, tienen declaraciones de misión muy contrastantes. Uno se centra en el transporte sostenible, mientras que el otro se centra en el estilo y la velocidad. Asegúrese de que su declaración de misión comunique lo que hace que su objetivo sea diferente del de su competidor.

Esto debería ayudarlo a desarrollar una declaración de misión que lo represente. Recuerde, su declaración de misión debe ser personal y debe mostrar que le importa lo que está haciendo. No se preocupe por ser demasiado específico, pero déjelo lo suficientemente claro como para darle dirección a su negocio. Esto puede parecer algo pequeño, pero si se hace bien, puede definir su negocio en los años venideros.

 

Un agradecimiento especial a: Susan Pitts, Bryan Ziegler, Todd Rausch, Amy Dutton, Joel Youngs, Tricia Janes

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