Habiendo pasado varios años trabajando juntas en un entorno corporativo, Melissa Carlson y Rachel Abel descubrieron que tenían una excelente relación laboral, una ética laboral similar y metas profesionales. En 2013, la pareja decidió llevar su asociación al siguiente nivel, formando juntos una pequeña empresa de diseño gráfico, a la que llamaron 818.
Diseñaron intencionalmente su estudio para que fuera pequeño, lo que les permitía satisfacer las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Esto hace que 818 sea único, ya que los diseñadores pueden concentrarse más en ayudar a una pequeña empresa a tener éxito a costos más bajos que si fueran a un estudio de diseño más grande.
Antes de que se formara 818, Melissa asistió a clases de negocios de SBDC a principios de 2012 mientras creaba una base de clientes. A medida que aumentaba su carga de trabajo, Rachel intervino para ayudar con los diversos proyectos. Antes de enviar su solicitud para convertirse en una pequeña empresa objetivo de Iowa, la pareja se acercó a la directora regional del SBDC de Mid Iowa, Christina Moffatt, para obtener ayuda.
Después de casi dos años, Rachel y Melissa volvieron a pedir ayuda a Christina cuando su negocio estaba experimentando un crecimiento significativo. Desde entonces, han estado en contacto regular con el SBDC, discutiendo ofertas de recursos, oportunidades de financiamiento, educación y diferentes formas de obtener más ingresos. Los dos también han recibido varias referencias comerciales del SBDC.
“El SBDC y el personal son útiles, amables, comprensivos y alentadores. Hay días en la administración de pequeñas empresas en los que no está seguro de dónde buscar respuestas, y saber que el SBDC es un recurso disponible para nosotros es fortalecedor”, dijeron Rachel y Melissa.
El año pasado, los ingresos de 818 crecieron un 70 por ciento, y este año están en camino de alcanzar su meta de crecimiento de ingresos del 35 por ciento. Aunque 818 ha experimentado un crecimiento en las consultas de nuevos negocios, hay una carga de trabajo cada vez mayor entre sus clientes leales que continúan recurriendo a 818 para sus necesidades de diseño.
Actualmente, 818 se ha expandido para ofrecer servicios de gráficos en movimiento y las discusiones continúan mientras el dúo busca agregar servicios básicos de video a su repertorio. A largo plazo, buscan agregar otro equipo de diseño en una segunda ubicación.
818 está muy involucrado con su comunidad, haciendo conexiones con la comunidad de diseño local y hablando frente a grupos de la industria. Rachel y Melissa dedican tiempo a ser mentoras de jóvenes diseñadores y donan sus servicios de diseño a causas y organizaciones valiosas. También dedican una gran cantidad de tiempo y recursos para ayudar a promover su comunidad, clientes, industria y la cultura de Des Moines.
“La parte más gratificante es conocer a otros propietarios de pequeñas empresas y ayudarlos a hacer crecer sus negocios. Suena a cliché, pero es cierto y es por eso que formamos este negocio. Algunos de nuestros clientes ahora son algunos de nuestros mejores amigos y disfrutamos trabajar juntos para mejorar la cultura de nuestras comunidades locales”, dijeron Rachel y Melissa sobre su experiencia en pequeñas empresas.
Para obtener más información sobre los servicios exclusivos de 818, visite http://818iowa.com/ o https://www.facebook.com/818iowa/.
