Por Tyler Raymie
El reclutamiento no es un problema que a menudo se asocia con los propietarios de pequeñas empresas. A menudo, los propietarios simplemente contratarán a los primeros candidatos que entrevistan para llenar una vacante, de modo que puedan volver a administrar el negocio. Sin embargo, para muchos clientes, sus empleados harán o arruinarán su experiencia. Cuando se considera esto, se hace evidente que encontrar empleados de calidad es vital para el éxito de cualquier empresa en crecimiento. Con eso en mente, echemos un vistazo breve y de alto nivel a algunas de las principales preguntas asociadas con el reclutamiento.
¿Qué tipo de personas busco? Obviamente, las habilidades necesarias de los empleados variarán según el tipo de trabajo que tenga disponible. Sin embargo, hay ciertos rasgos de carácter que son comunes entre los grandes empleados de cualquier industria. Tres ejemplos comunes son:
- De acuerdo a un artículo de Forbes de 2012 por Alan Hall, este es siempre “el primer factor a considerar”. Es esencial que los empleados posean “las habilidades, experiencias y educación necesarias” para brindar un desempeño laboral de primer nivel.
- Me gusta este porque intervienen muchos otros factores, como la confiabilidad, la responsabilidad y la ética de trabajo. Un empleado que está comprometido con un negocio siente que tiene una inversión personal en el negocio y hará un mayor esfuerzo para que tenga éxito. Usted quiere empleados que no tengan miedo al compromiso y que busquen algo más que un cheque de pago.
- Este es otro que implica otras cualidades, como la creatividad, el trabajo en equipo y las ganas de aprender. Un empleado adaptable puede prosperar en una amplia variedad de situaciones y, por lo tanto, puede ser increíblemente valioso para el propietario de una pequeña empresa que tiene una multitud de tareas diferentes para completar.
Hay otras cualidades que es importante buscar, pero estas tres se encuentran entre las más comunes de los directores ejecutivos y dueños de negocios.
¿Qué herramientas están disponibles para el reclutamiento? Dos grandes para los propietarios de pequeñas empresas son su Cámara de Comercio local y las redes sociales, como Facebook. Los miembros de la cámara por lo general recibirán acceso gratuito a bolsas de trabajo, lo que le permitirá llegar a una amplia selección de candidatos. Los sitios web de redes sociales como Facebook, así como sitios profesionales como LinkedIn, le permiten transmitir su oferta de trabajo a través de su red personal y profesional. También le permiten comunicarse con sus amigos, familiares y contactos comerciales. Esto también le permite llegar a una amplia variedad de candidatos, muchos de los cuales son candidatos potenciales para su vacante. Los anuncios impresos en su periódico local son otra opción. Si bien es posible que no pueda llegar a tantos candidatos potenciales, esta sigue siendo una opción viable y efectiva para comunicarse.
¿Cómo recluto al tipo adecuado de candidatos? La forma en que presenta la oferta de trabajo puede contribuir en gran medida a atraer al tipo adecuado de candidatos. El personal de Entrepreneur Media sugerir que complete un "análisis de trabajo" antes de escribir su anuncio. Este análisis debe cubrir "Las tareas físicas/mentales involucradas", "Cómo se realizará el trabajo", "La razón por la que existe el trabajo" y "Las calificaciones necesarias". A continuación, debe escribir una descripción del trabajo. Según Entrepreneur, "Esto es básicamente un resumen de cómo encaja el trabajo en la empresa". Concéntrese en las responsabilidades y objetivos del puesto, así como en "a quién se reportará esa persona" y "cómo se relaciona el trabajo con otros puestos en la empresa". Una vez que los tenga, puede usarlos para escribir un anuncio que atraiga al tipo correcto de candidatos. Entrepreneur sugiere que para escribir un "anuncio dirigido a su negocio, observe las especificaciones de su trabajo y extraiga las cuatro o cinco habilidades principales que son más esenciales para el trabajo". Asegúrese de que los requisitos sean educativos y relacionados con la experiencia, ya que estos son los más difíciles de falsificar para el candidato.
No existe un método único y definitivo para la contratación de empleados. Mucho depende del tipo de negocio que dirija, así como del tipo de puesto que necesita cubrir. Sin embargo, estos métodos son pautas adecuadas que se pueden aplicar en todas las industrias y entornos. Puede que no parezca una prioridad, pero tus empleados definirán la experiencia de muchos de tus clientes. Contratar a los correctos puede ser el primer paso y el más importante en el marketing efectivo.
Un agradecimiento especial a: Amy Dutton, Haylee Weaver
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